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Respect de la chaîne du froid :

Afin de garantir une fraîcheur parfaite, nos produits sont conditionnés 'à la minute', par ordre de commandes, dans des laboratoires agréés respectant les normes européennes les plus strictes. Une fois votre commande préparée, les produits frais sont placés dans des emballages isothermes avec accumulateurs de froid. Le transport Express 24/48h s'effectue ensuite en température contrôlée à votre domicile ou à votre bureau.

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Livraison en Belgique, en France Métropolitaine

et au G.D. Luxembourg : 

Nous livrons vos commandes en Belgique du lundi au samedi entre 9h et 18h.

Nous livrons vos commandes en France métropolitaine et au G.D. Luxembourg du lundi au vendredi, entre 12h et 18h.

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Livraison rapide 24/48h :

Les livraisons s'effectuent en Express 24/48h sous température contrôlée par nos soins ou par nos partenaires transporteurs UPS

et DHL. Sauf délai de livraison particulier précisé dans le descriptif du produit, les clients seront livrés entre 2 et 5 jours ouvrables après la commande.

Dans la mesure du possible, les commandes pour la Belgique effectuées le jeudi avant 12h, seront livrées le samedi au plus tard. Afin d'assurer une fraîcheur optimale, les commandes pour la Belgique effectuées entre le jeudi 12h et le dimanche seront préparées le lundi.

De même, nous ferons le maximum afin que les commandes pour la France métropolitaine et le G.D. Luxembourg effectuées entre le jeudi et le dimanche soient préparées le lundi.

Si vous avez acheté un article qui mentionne un délai de livraison particulier, l'ensemble des produits sera envoyé à cette date.

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Attention, afin de garantir la fraîcheur des produits, il est indispensable que quelqu'un soit présent pour réceptionner votre commande.

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En cas d'absence à la livraison et sans instruction de dépôt alternative chez un voisin, le colis sera déposé dans le point relais le plus proche. Dans ces cas de figure, nous déclinons toute responsabilité liée à la fraîcheur du produit.

 

Frais de livraison

En Belgique : 19€

Nous livrons gratuitement pour toute commande de minimum 249€ TVAC.

 

En France Métropolitaine et au G.D. Luxembourg : 35€

Nous livrons gratuitement pour toute commande de minimum 299€ TVAC.

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